ІНФОРМАЦІЯ

«Шановний споживачу !

Постачання природного газу Вам здійснюється гарантованим постачальником природного газу ДП «Монтажник» ТОВ «Кристал».

Детальнішу інформацію щодо стану розрахунків Ви можете дізнатися за телефоном:  (04332) 3-40-09

Відносини між газопостачальними підприємствами, газорозподільними підприємствами та фізичними особами (населенням) – споживачами природного газу регулюються Правилами надання населенню послуг з газопостачання, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 09 грудня 1999 року № 2246 (далі – Правила) (з текстом Правил можна ознайомитися на веб-сайті http://zakon4.rada.gov.ua).

Розрахунок населення за надані послуги з газопостачання здійснюється, починаючи з 01 січня 2007 року за роздрібними цінами, диференційованими залежно від обсягів споживання, що встановлені НКРЕ, за показаннями лічильників газу, а у разі їх відсутності – за нормами споживання природного газу.

Застосування роздрібних цін, диференційованих залежно від річних обсягів споживання, у поточному році для споживачів здійснюється залежно від річного обсягу використання природного газу (зафіксованого на вашому рахунку) у попередньому році.

Постановою НКРЕ від 13 липня 2010 року № 812, зареєстрованою в Міністерстві юстиції України 13 липня 2010 року за № 507/17802, затверджено Роздрібні ціни на природний газ, що використовується для потреб населення^*, які застосовуються з 01 серпня 2010 року, а саме:

 ___________^* У разі зміни роздрібних цін на природний газ для потреб населення зазначаються діючі на час надання інформації роздрібні ціни на природний газ для потреб населення, встановлені відповідною постановою НКРЕ.

Газопостачальні підприємства проводять щороку станом на 01 січня перерахунок оплати вартості використаного природного газу та суми нарахованих пільг окремо щодо кожного споживача залежно від обсягу використання газу у попередньому році та від диференційованих залежно від річних обсягів споживання роздрібних цін, що діяли в зазначеному році.

За ініціативою газопостачального підприємства або заявою споживача газопостачальне підприємство проводить станом на 01 липня перерахунок оплати вартості використаного природного газу залежно від обсягу його використання у першому півріччі поточного року та від роздрібних цін, що діяли в першому півріччі поточного року, аналогічно перерахунку, який проводиться за підсумками року станом на 01 січня. При цьому слід враховувати, що обсяг використаного споживачем природного газу у першому півріччі поточного року становить 60 відсотків річного обсягу споживання природного газу, згідно з яким застосовуються роздрібні ціни на природний газ.

Споживач має право на:

ü  безперервне отримання газу з відповідними якісними показниками в порядку, передбаченому договором про надання населенню послуг з газопостачання;

ü  якісне і своєчасне технічне обслуговування та усунення пошкоджень внутрішньо-будинкових систем газопостачання і дворових газопроводів;

ü  отримання послуг з монтажу, технічного обслуговування та ремонту газових приладів і пристроїв, лічильників газу за своєю заявкою;

ü  перевірку якісних показників газу та якості надання послуг;

ü  зменшення розміру плати у разі погіршення якісних показників газу та зниження тиску газу;

ü  отримання інформації щодо тарифів на постачання і транспортування газу, ціни газу, порядку плати за спожитий газ, переліку послуг з газопостачання і виконавців послуг, розміру плати за виконання додаткових робіт, правил підключення до газових мереж та методики розрахунку плати за підключення до газових мереж, нормативних та фактичних параметрів якісних показників газу та його тиску у газовій мережі тощо;

ü  розірвання договору та/або відшкодування збитків згідно з порядком відшкодування збитків, завданих споживачеві природного газу внаслідок порушення газопостачальним або газорозподільним підприємством Правил;

ü  повне або часткове припинення газопостачання в опалювальний та між опалювальний періоди, яке проводиться на підставі письмової заяви споживача, що подається газопостачальному підприємству не пізніше ніж за сім днів до такого припинення, шляхом відключення опалювальних приладів і пристроїв та їх пломбування в установленому порядку;

ü  проведення перерахунку за надані послуги з газопостачання за відсутності лічильника газу в разі тимчасової відсутності споживача або членів його сім’ї за основним місцем проживання за період не більш як шість місяців за умови подання в місячний строк з моменту закінчення кожного шестимісячного періоду газопостачальному підприємству письмової заяви з відповідними підтвердними документами;

ü  проведення у строки, передбачені пунктом 10 Правил, звіряння фактично використаних у попередньому році та першому півріччі поточного року обсягів природного газу з підписанням відповідного акта.

Крім того, Ви, як споживач природного газу, маєте право на (пільги, субсидії тощо): _____________________________________________________ .

Графік роботи газопостачального підприємства (приймальні дні та години), контактна інформація (телефони та адреси абонентських служб, телефон приймальні, консультаційного центру тощо)

Робочі та приймальні дні:

Понеділок – П’ятниця з 8.00 до 17.00, обідня перерва з 13.00 до 14.00;

Контактна інформація

Відділ обліку газу – (04332) 3-40-09

Консультаційний цетр – (04332) 3-40-09

Аварійна служба виклику – тел. 3-30-04, 104

Детальнішу інформацію про свої права та ціну на газ Ви можете дізнатися із змісту укладеного договору про надання населенню послуг з газопостачання та на веб-сайті: montazhnik.at.ua  в мережі Інтернет за електронною адресою dpm@rise.ua або за телефоном (04332) 3-40-09 .